por John Cox 


Negociação: “uma conferência, discussão ou negociação para chegar a um acordo”. (Dicionário Webster's New World, segunda edição universitária, 1970)

Se há um tema que é subestimado, se é que mencionado, na nossa formação como músicos, é o contrato e a sua negociação. Nosso objetivo é garantir que nosso trabalho árduo, educação e capacidade de desempenho sejam recompensados ​​na medida em que possamos ganhar um salário mínimo. Se você cresceu em uma família sem sindicatos, como muitos de nós, nunca experimentou nada a respeito de “negociações de contrato” até o início de sua carreira de professor / executiva, quando chegou a hora de “renegociar” o contrato.

Vamos examinar o processo de negociação a partir da posição do neófito. Professores e jogadores experientes reconhecerão e sentirão empatia ao relembrar sua primeira vez na “grande dança” das negociações. Se você se lembra, espera as negociações com o mesmo entusiasmo da compra de um carro novo - exceto que as negociações do contrato geralmente se estendem por meses, em vez de algumas horas frustrantes.

Chegará o dia em que, como um novo funcionário coberto por um contrato negociado, você ouvirá que nem tudo está certo em seu mundo. Haverá um anúncio geral, correspondência, e-mail ou outro contato de seu sindicato dizendo: “É hora de renegociar” - quatro pequenas palavras que mudarão sua vida. Renegociar? Como uma nova pessoa coberta por um contrato (que com toda probabilidade você nunca leu antes de assinar e não teria entendido se o fizesse), de repente sente que foi pego de surpresa por um processo para o qual não está preparado e possivelmente não sabia existia. Renegociar? Você nem sabia que tinha negociado. Você foi contratado, se reuniu em um bom escritório com representantes da administração e assinou um contrato - talvez lhe digam: “Nunca damos dinheiro ou benefícios extras a funcionários iniciantes porque não é nossa política”. Então, você pode ou não ter se encontrado em algum prédio de escritórios decadente contendo o seu sindicato com alguns velhotes mastigando charutos que disseram: "Bem-vindo a bordo, aqui está seu manual para o local, estamos sempre aqui para ajudar, don não se meta em apuros. ”

Em relação a toda essa coisa de sindicato, você é um professor, um distribuidor de conhecimento; você é um artista, criando ótima música como mágica na frente de um público apaixonado. Como no mundo passou a ser que você tem mais em comum com os sindicatos dos trabalhadores automotivos e embaladores de carne do que Aristóteles e Bach? Até agora você provavelmente considerou o sindicato ao qual pertence um parasita de seu contracheque - ele sangra você a cada duas semanas como uma rêmora em um tubarão, e você não sabe por quê. Se ao menos você pudesse manter essa pequena parte para eles, você poderia comprar um carro melhor ou brinquedos eletrônicos melhores que aprimorariam seu estilo de vida pessoal.

Então, você aparece nas reuniões que são convocadas pelo seu comitê de governo / orquestra. De acordo com o Regimento Interno de sua orquestra ou professor local (Estatuto? Nós temos Estatuto Social?) E de acordo com os parágrafos pertinentes do Acordo Coletivo de Trabalho (o quê? !!!), é hora de eleger uma Equipe de Negociação que irá represente-nos contra (rapaz, essa palavra se destaca!) a gestão, o conselho escolar, o distrito, o conselho de governadores ou algum outro grupo de administradores.

O que essa palavra contra significa e o que dizer daqueles murmúrios, críticas à administração, que agora vêm de seus novos, mas experientes colegas? Você sabe, os comentários como, “Estou muito enojado com a carga de trabalho. Tudo o que a gerência sabe fazer é dificultar a execução de nossos trabalhos ”. “Cara, nós realmente pegamos de bermuda da última vez. É hora de recuperar o nosso. ” “Aqueles palhaços podres estúpidos. Se eles trabalhassem tanto quanto nós, estaríamos todos melhor ”. “Cara, só espero que não façamos greve de novo.” (novamente?!!!). (Para fins editoriais, estou mantendo os comentários na classificação “G” - na vida real, esses comentários raramente são reduzidos.)

Você tem estado feliz até agora por ir aos bons chás do corpo docente oferecidos para novos professores, os eventos "meet the board", os assuntos "nós gostamos de mostrar nossos novos jogadores / professores que representam o novo mundo ousado pelo qual estamos nos esforçando" colocado pela gerência. Agora você está ouvindo comentários fortes de seus novos colegas contra as próprias pessoas que passou a ver, subconscientemente, como seus pais substitutos. Afinal, eles dão a você uma mesada (contracheque) a cada duas semanas. Eles enviam recados de vez em quando solicitando que você limpe seus bastidores (para ajudar a equipe de zeladoria), que engraxe seus sapatos, que suas joias são muito visíveis, que você não deve usar perfumes / colônias ou declarações como “Nesta organização tratamos uns aos outros com respeito”. Eles organizam eventos sociais especiais para "conhecer as pessoas que tornam tudo o que fazemos possível" e, em seguida, convidam você para "ser visto, mas não ouvido". Sim, você tem levado uma vida boa em equilíbrio, mas agora vai ficar um pouco difícil.

O grande hornista do século XVIII, Giovanni Punto, decidiu escapar de seu empregador e viajar para o que hoje é a Europa Ocidental para testar seu "valor de mercado". Não tenhamos medo de segui-lo e a nossos outros ancestrais orgulhosos.

Selecionando uma Equipe de Negociação, Pesquisando o Grupo, Preparando o Grupo

Agora que o choque preliminar veio e passou pelas negociações iminentes, é hora de iniciar o processo para o seu grupo. Uma das primeiras tarefas é selecionar uma Equipe de Negociação. Selecionar o pessoal certo para uma equipe de negociação é um bom começo para o resultado bem-sucedido das negociações. Este é o time no qual você vai torcer, apostar e apoiar. Pelo menos, é isso que o pobre neófito está ouvindo de colegas veteranos. Serão contadas histórias de como em 76 (quando realmente tínhamos o espírito!) 'Bully' Bushwacker e Mildred Mudslinger liderou o ataque, reuniu as tropas e 'bombou' para uma boa administração. Também pode haver lembranças da equipe que levou o grupo a uma greve, ou lockout, ou alguma outra forma de limbo de quebra de salário, e isso levou a um contrato insatisfatório que dividiu o grupo em facções políticas das quais nunca se recuperou.

E embora as personalidades sejam importantes, também é importante olhar para o seu clima político / econômico atual. Quão amigável ou hostil é a sua área para os sindicatos? Quão forte é a dinâmica de seu grupo para se manter unida durante uma negociação prolongada? Como estão as finanças da sua organização? O pool de talentos disponíveis no grupo corresponderá às circunstâncias percebidas da época? Essas são todas as conversas que seus colegas terão no lounge, no café ou silenciosamente durante o ensaio, enquanto o maestro está expondo o esoterismo musical (que geralmente se traduz no som das trompas muito alto na letra B).

Muitos grupos têm uma composição parcial de sua equipe de negociação em seus estatutos ou no acordo coletivo de trabalho (doravante denominado CBA). Haverá variações que podem incluir um representante do comitê da orquestra, o comitê diretivo dos professores ou outro órgão representativo que supervisiona o CBA e o interpreta com a outra parte signatária (gestão, distrito escolar, Conselho de Regentes, etc. e doravante referido como o 'outro lado') para proteger seus direitos durante a vigência do CBA. Em muitas orquestras, o delegado do ICSOM (Conferência Internacional de Músicos de Ópera e Sinfonia) ou ROPA (Associação Regional de Jogadores de Orquestra) também fará parte da equipe. Outro pessoal participante pode ser determinado por seu estatuto, CBA, etc., e fará parte de sua equipe. O sindicato local também fará parte da equipe, já que a maioria dos CBAs são na verdade entre o sindicato (seu grupo) e o 'outro lado'.

Um momento de palanque apoiando o sindicato do SEU lado. Existem muitas leis trabalhistas coletivas que protegem você como indivíduo e elas foram implementadas em seu nome pelo trabalho e força dos sindicatos ao longo de muitos anos. E como muitas pessoas em todo o país sabem, há a massa de ajuda que o sindicato traz quando seu grupo está em uma situação de paralisação do trabalho e você está enfrentando contas sem contracheque. O sindicato e seus membros em todo o país fornecerão apoio moral e político e, sempre que necessário, ajuda monetária para pagar as contas, como dinheiro para o seguro médico COBRA, quando o 'outro lado' corta os pagamentos do seguro em grupo como uma tática de negociação.

Agora que o pessoal obrigatório está instalado, geralmente há espaço para membros "soltos" em sua equipe. (Observe a palavra "equipe" para descrever seu corpo de negociação. As equipes comprovadamente superam os indivíduos no longo prazo. É importante lembrar disso ao selecionar seus membros "gerais".) Geralmente, as nomeações do grupo são feitas, com alguns bastidores torcendo o braço, e então uma eleição é realizada para determinar os 'vencedores'. Dependendo de como foram suas últimas negociações, você pode descobrir que ninguém quer ser nomeado. Em nossa orquestra, tivemos vários contratos em que a orquestra sentiu que tínhamos, para dizer o mínimo, perdido terreno. Foi muito difícil encontrar gente suficiente para preencher o número mínimo de vagas disponíveis. Então, depois de duas negociações relativamente bem-sucedidas de nossa parte, parecia que metade da orquestra queria entrar em ação. Independentemente do pool, é essencial que sua equipe seja formada por pessoas que farão o melhor para representá-lo na venda de seu tempo e talento. Lembre-se, quando sua equipe 'entra em campo' contra o 'outro lado', você deseja torcer por eles, apoiá-los e espera que eles 'ganhem'. Se eles vencerem, você vence. Você está jogando para valer.

As melhores pessoas para sua equipe podem não ser as pessoas populares que normalmente são eleitas para seus outros comitês. Você pode não precisar de Mrs. Simpatia, Best Buddy Bob ou Glamorous Goodheart. O que deve ser considerado é a experiência positiva anterior em uma equipe desse tipo ou a vontade de aprender o processo em profundidade. Você precisa de pessoas:

  • Com a diligência de ver um trabalho até o fim.
  • Com a tenacidade de um adolescente exigindo seu carro e carteira para o sábado à noite.
  • Quem será altruísta ao negociar pelo grupo, e não a favor, nem contra indivíduos.
  • Que representam, da melhor forma possível, todos os níveis de idade e experiência do seu grupo.
  • Isso funcionará para você e com, mas não para, o "outro lado", e o fará com rigor, competência e respeito pelo processo e pelos indivíduos envolvidos.

É muito importante que você tenha confiança na sua equipe para fazer o último. Por mais que você gostaria de ver o 'outro lado' de luz cravado no esquecimento de vez em quando, seu 'futuro CBA' acabará resultando em pessoas lidando com pessoas. O 'outro lado' terá algumas pessoas trabalhadoras e dedicadas entre eles - nem todos eles se formaram summa cum laude pela Lex Luther U. (ou pela velha American Symphony Orchestra League - ASOL). Essas pessoas representarão corretamente os interesses de seu próprio lado (e, com sorte, os melhores interesses da instituição!) E, em geral, serão pessoas com quem, individual ou coletivamente, você trabalhará durante seu CBA.

Agora que sua equipe está formada, ela precisará descobrir quem está representando, o que eles desejam individual e coletivamente e a força do desejo do grupo constituinte nas questões. Impedindo a capacidade de acessar o seu DMV local ou os registros da biblioteca, a melhor maneira de fazer isso é pesquisando o grupo.

Existem vários métodos para fazer isso. Há o método da reunião de grupo ou da prefeitura, o método escrito de pesquisa de tópicos gerais (ensaio), a pesquisa escrita em profundidade que geralmente tem um estilo de pergunta sim / não ou ou / ou com graus de sentimento sobre essa questão, e então há é a escuta individual dos indivíduos do grupo. Cada método tem seus pontos fortes e fracos. O método de reunião de grupo grande tem a vantagem de reunir o grupo como um corpo. Pela porcentagem do total de participantes, a Equipe de Negociação pode determinar quantas pessoas realmente se importam com o processo e avaliar sua força de apoio. Por outro lado, muitas vezes essas reuniões podem ser muito longas. Alguns indivíduos tendem a dominar a agenda e a conversa, e muitas pessoas que têm necessidades ou ideias são muito tímidas para falar por causa de um FPE (fator de constrangimento pessoal), que muitas vezes está ausente dos poucos indivíduos mencionados).

Um método de pesquisa divertido que nossa Equipe de Negociação encontrou é uma mistura do estilo de reunião da prefeitura com o 'Encontro Rápido'. Neste convidamos o grupo para um jantar festivo realizado em nosso Union Hall incrivelmente decorado. As pessoas são livres para se sentar com quem quiserem para o jantar, e não mais do que 6 a 8 cabem em qualquer mesa. (Curiosamente, descobrimos que os casais tendem a se separar e ficar em mesas diferentes.) Após o jantar, circula a Equipe de Negociação, que atribuiu a cada membro um tema principal, como remuneração, condições de trabalho, audições, saúde e bem-estar, etc. de mesa em mesa. Cada membro da equipe tem 15 minutos em uma mesa para seu tópico, e todo e qualquer membro da mesa pode falar sobre esse tópico naquele momento. Isso serve a vários propósitos - impede que qualquer pessoa ou pequeno grupo monopolize o chão, incentiva os membros tímidos a falar dentro dos limites de seus amigos e não na frente de todo o grupo, e mais terreno pode ser coberto quando todos souberem sua vez virá em todos os tópicos. Também virão percepções surpreendentes que não foram consideradas antes. Isso ajuda a garantir que TODOS os constituintes (e membros da equipe) se sintam totalmente envolvidos no processo. E, ao fazer isso, descobrimos que realizamos mais de doze horas de conversa em menos de duas.

A equipe é então reagrupada para revisar as conversas e usar isso para ajudar a esboçar uma pesquisa detalhada por escrito. Em um novo esforço de colaboração para vincular o 'The Horn CallCom o site da IHS, pesquisas de amostra e devoluções e outros documentos futuros pertinentes aparecerão no site para os membros. No site da Web com este artigo está um exemplo de Pesquisa de Tópico Amplo. Há também um exemplo de Pesquisa em profundidade. Postagens futuras incluirão um exemplo de compilação de Pesquisa em profundidade retornado que listará prioridades e pontos fortes relativos tanto prós e contras para problemas, com explicações. Conhecendo os prós e contras, uma equipe de negociação pode determinar até onde o grupo quer que sua equipe avance e até que ponto a equipe será apoiada pelo grupo. Isso é muito importante quando se enfrenta o 'outro lado' - quantas, quão grandes e quão preparadas estão as armas com as quais você tem que negociar e quão favorável é o 'exército' atrás de você.

Também é importante neste momento que a equipe prepare o grupo para as negociações que se aproximam. Uma tarefa importante é manter contato regular com o grupo como um todo. Isso pode ser feito individualmente por membros individuais da equipe e por reuniões de grupo de vez em quando. Graças aos computadores e à Internet, também é possível postar atualizações frequentes de progresso no site dos grupos (se houver) em uma seção interna, protegida por senha, é claro. Nossa equipe até postou atualizações não confidenciais em nosso quadro de avisos do trabalho. (Isso tende a chamar a atenção do 'outro lado' e deixá-los saber que a equipe está trabalhando e UNIFICANDO o grupo, mantendo-o informado.) A esta altura, uma equipe e um grupo entenderão que negociações exigem muito trabalho. Nos próximos artigos, exploraremos os tópicos de: Dar-se bem como Equipe de Negociação e Preparação de interação de comunicação com constituintes e Pesquisa, Pesquisa, Pesquisa. Troca formal e reuniões com representantes do outro lado Chegando ao “Sim”, Assinatura e consequências. E, preparativos para a próxima rodada de negociações. É impossível chamar uma negociação de 'diversão', mas com preparação e trabalho adequados, ela pode ser muito recompensadora. Reunir uma equipe, unir um grupo e compartilhar a experiência pode ser um processo positivo de construção de grupo que pode rivalizar com o melhor dos ensaios na criação de cooperação, espírito e camaradagem na comunidade.

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